Header
 
 
VYHLEDÁVÁNÍ
 
 
 
 
 
Podpora pro zákazníky

Na nás se můžete spolehnout

Podporujeme naše zákazníky společně s autorizovanými Comarch ERP Enterprise partnery v tuzemsku a zahraničí. Jsou to Vaši spolehliví partneři v místě a nabízí Vám kompletní servis. 

  • Poradenství
  • Podpora a realizace projektu
  • Customizing
  • Zavedení softwaru
  • Školení
  • Instalace
  • Hotline-servis
  • Údržba softwaru
  • Podpora a aktualizace softwaru
  • Hardware, sítě a další

Profesionální podpora

Když technika nepracuje, jak očekávají Vaši zaměstnanci, podpoří Vás efektivně na místě solution-partner, který váš Comarch ERP Enterprise-systém instaluje, individuálně přizpůsobuje a podporuje. Váš solution-partner Vám nabízí profesionální a kvalitativně hodnotnou podporu problému, která se mimo jiné vyznačuje následujícím:

  • systém podpory vyvinutý společností Comarch Software und Beratung AG, poskytnutý u Solution-partnerů
  • elektronická evidence požadavků podpory a chybových hlášení, v obvyklém Comarch ERP Enterprise-prostředí
  • v případě potřeby zpětná hlášení přes aktuální status zpracování e-mailem
  • přehled přes status poptávek podpory v Comarch ERP Enterprise
  • přehledné, osobní sestavy nových aktualizací softwaru v systému podpory
  • soubor pro aktualizaci softwaru, který lze jednoduše nahrát přes internet
  • individuální balíčky aktualizací softwaru můžete jednoduše stáhnout a nahrát přes internet
  • přehledný a transparentní
  Zpět
Nahoru  
 
Home | Produkt | Novinky | Partneři | Společnost | Podpora | Kontakt
Všechna práva vyhrazena. Změny vyhrazeny. Více informací naleznete v naší Impressum.
KONTAKT

Comarch Software und Beratung AG
Großer Kolonnenweg 21
30163 Hannover

Tel.: +49 (0) 511/96605-0
Fax: +49 (0) 511/96605-199
erp-enterprise@comarch.de

www.erp-enterprise.comarch.de/cz